CONTRATACIÓN, OPERATIVA Y SUPERVISIÓN DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO

El curso está orientado a la correcta contratación, gestión y seguimiento de los servicios de mantenimieno del edificio en todas sus fases: la selección de empresas, la contratación, el seguimiento de la operativa diaria y el control de calidad del servicio.

Los objetivos del curso son los siguientes:

• Definir los parámetros de rendimiento y nivel de servicio del mantenimiento de edificios acorde con las necesidades de la propiedad.
• Explicar cómo llevar a cabo un concurso o licitación para la contratación del servicio de mantenimiento.
• Analizar qué debe incluir un contrato de prestación de servicios para definir y regular correctamente cómo se prestará el servicio.
• Informar sobre las herramientas disponibles en el mercado para la gestión de la operativa de mantenimiento y monitorización de las instalaciones.
• Proponer recursos y procedimientos para optimizar el rendimiento del servicio.
• Enseñar cómo auditar o supervisar el mantenimiento de un edificio.

Este curso va dirigido:

• A responsables de la contratación de servicios.
• A gestores y Facility Managers de edificios.
• A encargados de servicios de mantenimiento.