COMPETENCIAS PARA LÍDERES DE MANTENIMIENTO. CONVERSACIONES PARA LA ACCIÓN

Las “conversaciones para la acción” es una disciplina de gestión y liderazgo creada para transformar positivamente las relaciones de los empleados, clientes y asociados, para incrementar la efectividad operacional de la organización. Su premisa fundamental es: "los negocios son redes de compromisos establecidos entre las personas".

El objetivo de este programa es aumentar la efectividad de la coordinación en los compromisos de trabajo y negocio importantes de mantenimiento, dentro y fuera de la compañía, a través del desarrollo de habilidades conversacionales que permiten resolver problemas de retrasos, desconfianza y pérdidas económicas en los departamentos de mantenimiento para lograr una plena satisfacción de los clientes.